Wat doet je apparaat?
De was blijft vochtig
Vertel welk programma je gebruikt en of de droger nog warm wordt. Vermeld of het probleem bij iedere lading optreedt of alleen bij bijvoorbeeld beddengoed.
De droger stopt te vroeg
Noteer of de machine een melding geeft of het programma als klaar aangeeft. Dat onderscheid helpt om de klacht duidelijk te beschrijven.
De trommel draait niet
Geef aan of het display werkt en of je wel geluid hoort bij het starten. Blijf het apparaat niet opnieuw starten als het afwijkend klinkt of ruikt.
Handig voor je aanvraag
Geef aan of je een warmtepompdroger, condensdroger of afvoerdroger hebt. Noteer het typenummer en vermeld of het water in een reservoir of via een afvoerslang wordt afgevoerd. Bespreek ook of de droger op een wasmachine staat.
Wat kost de reparatie?
De kosten hangen af van het onderzoek, de benodigde werkzaamheden en eventuele onderdelen. Vraag vooraf naar de voorrijkosten en onderzoekskosten. Na de diagnose bespreken we de reparatiekosten, zodat je die kunt afwegen tegen de leeftijd en staat van het apparaat.