Wat doet je apparaat?
De Bosch wasmachine pompt niet af
Noteer of er water in de trommel blijft staan en of een code verschijnt. Geef de melding volledig door, inclusief letters en cijfers.
De machine centrifugeert niet
Vertel of de machine wel wast en spoelt. Vermeld of de klacht bij iedere was optreedt of alleen bij bepaalde belading.
Een foutcode op het display
Maak een foto van het display en het typeplaatje voor je aanvraag. Een foutcode helpt bij het onderzoek, maar bepaalt niet op zichzelf welk onderdeel vervangen moet worden.
Handig voor je aanvraag
Zoek het E-Nr. op het typeplaatje en neem ook het deel na de schuine streep over als dat vermeld staat. Het FD-nummer en een foto van het plaatje kunnen helpen om de uitvoering te herkennen. Geef ook je postcode, de leeftijd en eerdere reparaties door.
Wat kost de reparatie?
De kosten hangen af van het onderzoek, de benodigde werkzaamheden en eventuele onderdelen. Vraag vooraf naar de voorrijkosten en onderzoekskosten. Na de diagnose bespreken we de reparatiekosten, zodat je die kunt afwegen tegen de leeftijd en staat van het apparaat.
Je neemt contact op met Domstad Witgoed voor reparatieadvies; dit is niet de officiële klantenservice van het merk.